Podmienky používania

1. Úvod

Tieto podmienky upravujú používanie služby Činžiak (cinziak.sk), ktorú prevádzkuje Ing. arch. Jana Brtáňová, IČO 51654563 (ďalej „my“). Používaním služby s nimi súhlasíte.

2. Účty

Verejná registrácia neexistuje. Účet správcu zakladáme my, účet obyvateľa zakladá správca budovy. Prihlasujete sa jednorazovým kódom zaslaným e-mailom — nikomu ho neposielajte. Za činnosť vo svojom účte zodpovedáte vy.

3. Služba a program Pro

Nástenka, hlásenia porúch, núdzové kontakty, profil domu a ponuky bytov sú bezplatné. Rozpis služieb, hlasovania, opravy a fond, odpočty vodomerov a ankety sú súčasťou programu Pro za 4,90 € mesačne za budovu. Pro aktivujeme po dohode so správcom; aplikácia sama nič neúčtuje. Pro sa platí vopred na základe faktúry za zvolené obdobie (mesiac, štvrťrok alebo rok), bankovým prevodom, so splatnosťou 14 dní. Faktúru posielame e-mailom na adresu z fakturačných údajov budovy a je dostupná aj v aplikácii. Nie sme platiteľom DPH. [DOPLNIŤ: výpoveď a čo sa stane pri neuhradení; ak môžu byť zákazníkmi spotrebitelia, aj informácie podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa]

4. Správca budovy

Správca rozhoduje, koho do budovy pridá a aký obsah zverejní, a je prevádzkovateľom osobných údajov obyvateľov. My ich spracúvame ako sprostredkovateľ podľa zmluvy o spracúvaní osobných údajov (čl. 28 GDPR), ktorá je súčasťou zmluvy so správcom. [DOPLNIŤ: zmluva o spracúvaní ako príloha] Správca zodpovedá najmä za to, že obyvateľov o spracúvaní informoval, a za obsah príloh (napr. hlasovacie listiny s podpismi sú viditeľné všetkým členom budovy).

5. Pravidlá pre obsah

Nesmiete zverejňovať obsah, ktorý je nezákonný, klamlivý, urážlivý, diskriminačný, porušuje práva iných (napr. autorské práva alebo súkromie) alebo slúži na reklamu, ktorá nesúvisí s budovou. Za svoj obsah zodpovedáte vy.

6. Ponuky bytov

Ponúknuť byt môže len jeho vlastník, ktorého takto označil správca budovy.
Údaje v ponuke musia byť pravdivé. Ak má budova alebo byt energetický certifikát, uveďte energetickú triedu.
Ponuka prenájmu nesmie nikoho diskriminovať (napr. podľa pôvodu, národnosti, náboženstva, pohlavia či zdravotného postihnutia) — zákon č. 365/2004 Z. z.
Činžiak nie je realitná kancelária, nesprostredkúva predaj ani prenájom a nie je zmluvnou stranou dohôd medzi vlastníkom a záujemcom.
Správy záujemcov preposielame vlastníkovi e-mailom; jeho kontakt nezverejňujeme.

7. Odhad ceny

Odhad ceny, ktorý vidí vlastník pri ponuke, je len informatívny výpočet z iných ponúk v aplikácii. Nie je znaleckým posudkom ani cenovou ponukou a nezodpovedáme za rozhodnutia urobené na jeho základe.

8. Nahlasovanie a moderovanie

Nezákonný alebo nevhodný obsah ponuky nám môže ktokoľvek nahlásiť tlačidlom „Nahlásiť ponuku“ alebo na podpora@cinziak.sk. Nahlásenie posúdime bez zbytočného odkladu. Ponuku môžeme skryť len my (prevádzkovateľ), nie správca budovy; jej autorovi vždy oznámime dôvod. Proti skrytiu sa môže ohradiť odpoveďou na toto oznámenie alebo na uvedenom e-maile. Obsah budovy (oznamy a pod.) moderuje správca budovy.

9. Umelá inteligencia

V budovách s plánom Pro vytvára text týždenného súhrnu umelá inteligencia z oznamov budovy. E-mail je tak označený; rozhodujúce je vždy znenie pôvodných oznamov.

10. Katalóg remeselníkov

Registrácia. Do katalógu sa môže zaregistrovať podnikateľ s IČO. Registráciu posúdime (aj údaje v obchodnom alebo živnostenskom registri) a môžeme ju zamietnuť; dôvod oznámime e-mailom.
Poplatok. Firma sa v katalógu zobrazuje, len kým má zaplatený poplatok 9,90 € mesačne. Zo zákaziek si neberieme províziu. [DOPLNIŤ: fakturácia, splatnosť, DPH, výpoveď]
Poradie. Firmy vo výsledkoch vyhľadávania radíme podľa priemerného hodnotenia váženého počtom hodnotení: kým má firma málo hodnotení, jej priemer sa ráta, akoby mala navyše tri hodnotenia so 4 hviezdičkami. Pri zhode rozhoduje počet hodnotení; firmy bez hodnotenia sú na konci podľa abecedy. Výsledky filtruje obor, okres a hľadaný text. Poplatok ani iná platba poradie neovplyvňuje. [OVERIŤ: nariadenie (EÚ) 2019/1150, čl. 5]
Pozastavenie. Profil môžeme pozastaviť alebo ukončiť pri nepravdivých údajoch, porušení týchto podmienok, opakovaných oprávnených sťažnostiach zákazníkov alebo neuhradení poplatku. Dôvod oznámime e-mailom vopred, ak to povaha porušenia dovoľuje; firma sa môže ohradiť na podpora@cinziak.sk. [OVERIŤ: nariadenie (EÚ) 2019/1150, čl. 4 a 11 — lehoty a interný systém vybavovania sťažností]
Hodnotenia. Hodnotiť môžu len prihlásení vlastníci bytov a správcovia domov v aplikácii Činžiak, každý jednu firmu raz. Neoverujeme, či autor službu firmy naozaj využil. Hodnotenia sa zverejňujú hneď a neupravujeme ich; firma na ne môže verejne odpovedať a nahlásiť ich. Nahlásené hodnotenie posúdime a odstránime, ak je nezákonné alebo porušuje pravidlá pre obsah — nie preto, že je negatívne. Autor dostane dôvod e-mailom. Hodnotenia sa nedajú kúpiť ani za poplatok odstrániť. [OVERIŤ: zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa — informácia o overovaní recenzií]
Zmluvy o práci. Činžiak len zobrazuje katalóg a preposiela žiadosti o cenovú ponuku. Nie je stranou zmluvy medzi firmou a zákazníkom a nezodpovedá za kvalitu, cenu ani termín práce.

11. Zodpovednosť a dostupnosť

Službu poskytujeme tak, ako je, a snažíme sa o jej nepretržitú dostupnosť, no nezaručujeme ju. Nezodpovedáme za obsah, ktorý pridali používatelia. [DOPLNIŤ: obmedzenie zodpovednosti podľa zmluvy so správcom]

12. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Zmeny oznámime vopred v aplikácii alebo e-mailom. [DOPLNIŤ: riešenie sporov, pri spotrebiteľoch aj alternatívne riešenie sporov]

Kontakt: podpora@cinziak.sk · údaje o prevádzkovateľovi · ochrana osobných údajov